Là chủ tiệm, bạn có bao giờ để ý: giữa lúc khách ngồi thư giãn, trò chuyện hay đơn giản là cuộn mình trong yên tĩnh… thì điều gì khiến họ thấy “ấm lòng” nhất?
Không phải chỉ là bộ móng đẹp. Mà là một trải nghiệm nhỏ nhưng chạm đến cảm xúc.
Và đôi khi, chính là một món ăn nhẹ phù hợp – thứ khiến khách cảm thấy được chào đón, được chăm sóc tử tế.
🌰 Những món khách rất thích khi làm móng:
1. Một hũ nhỏ hạt macca, hạt điều, hạnh nhân…
“Wow, healthy nè!” – Khách nói thế khi nhận một phần hạt dinh dưỡng. Không béo, không dính tay, lại thơm bùi dễ ăn. Rất nhiều tiệm upsell được combo này vì khách muốn… mang về thêm!
2. Thanh trà thảo mộc hoặc trà detox
Vừa giúp khách ấm bụng, vừa hỗ trợ detox cơ thể. Nếu tiệm bạn có vài vị trà để lựa chọn, càng gây ấn tượng và dễ upsell thêm túi trà mang về.
3. Kẹo thảo dược hoặc bánh quy nhỏ
Không phải ai cũng muốn ăn đồ mặn hay quá ngọt. Một thanh kẹo mềm, vị the nhẹ từ gừng – cam thảo… là điểm cộng cực kỳ tinh tế.
🎯 Tại sao những món nhỏ này lại “đắt giá”?
- Giúp lấp đầy khoảng trống trong lúc chờ đợi hoặc thư giãn
- Gợi cảm giác được quan tâm, như một “chăm sóc thêm” chứ không chỉ là dịch vụ móng
- Tăng tỷ lệ tip, vì khách thường phản ứng tích cực với sự chu đáo
- Và đặc biệt: tăng khả năng được giới thiệu – vì khách sẽ kể với bạn bè: “Ở đó dễ thương lắm, có cả đồ ăn nhẹ ngon mà miễn phí!”
🔖 Gợi ý nhỏ cho chủ tiệm:
- Đừng cần làm gì phức tạp. Chỉ cần gói sạch sẽ – trình bày tinh tế – chọn món phù hợp với đa số.
- Có thể tạo combo “Snack thư giãn” upsell giá nhẹ, tặng miễn phí khi dùng gói dịch vụ cao.
- Ghi vào menu nhỏ ở bàn hoặc kệ chờ – để khách chủ động chọn món.
💬 Bạn đã từng thử cho khách món gì khi làm móng? Họ có thích không?
Đừng ngại chia sẻ hoặc thử vài ý tưởng nhỏ ở trên – đôi khi, một chút khác biệt nho nhỏ… lại khiến khách muốn quay lại mãi.
